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  • Como faço em caso de perda ou roubo do meu cartão?
    No site e no aplicativo tem um botão “perdi/roubaram meu cartão”, nessa área você consegue cancelar o antigo cartão e solicitar uma segunda via.
  • Como faço para desbloquear meu cartão de crédito Pink Money?
    Após receber o cartão e a senha no seu endereço cadastrado, acesse o site ou aplicativo, entre em “Minha Conta” e depois em “Desbloquear meu cartão”, siga os passos e você já pode começar a utilizar o seu cartão de crédito personalizado Pink Money.
  • Todas as operações são digitais?
    Sim! Você não precisa ir até uma agência e enfrentar processos burocráticos para ter seu cartão de crédito, o controle das suas transações e uma consultoria financeira.
  • O que é a Pink Money?
    Uma startup que oferece cartões de crédito com a missão de facilitar a administração financeira dos nossos clientes sem burocracia.
  • Se eu não for aprovado na análise de crédito existe uma fila de espera?
    Sim, o seu cadastro permanece em uma fila de espera e o nosso sistema faz avaliações constantes para liberação de crédito, por tanto não há necessidade de refazer a solicitação do cartão.
  • O que acontece depois que a minha solicitação do cartão de crédito for aprovada?
    Você receberá o seu cartão de crédito personalizado da PINK MONEY no endereço cadastrado no questionário.
  • Como cancelar minha conta da Pink Money?
    No aplicativo você entra em "Minha Conta" e seleciona "Cancelamento". Lembre-se que você pode voltar quando quiser, basta entrar no site ou aplicativo e solicitar o cartão no botão “Quero meu cartão”.
  • O que é Pink Money X?
    Pink Money X é toda a experiência de consumidor dos nossos serviços que a Pink Money vai te proporcionar!
  • Como faço para solicitar o meu cartão?
    No site ou aplicativo existe o botão “Quero meu cartão”, é só clicar e responder o questionário para solicitar.
  • Como funciona a análise de crédito para aprovação na Pink Money?
    Através do questionário que o cliente responde quando solicita um cartão, as informações são verificadas em bancos de dados e há uma análise do perfil de consumo e do score, esses dados são classificados para gerar uma pontuação que baseia o critério de aprovação.
  • Para quem é o cartão Pink Money?
    Para todos, sem preconceito, especialmente para o público LGBTQ+ que desejam facilidade na administração do seu dinheiro, segurança, transparência e desburocratização.
  • Quais os benefícios que a Pink Money oferece?
    Além da emissão do cartão de crédito sem burocracia, através do APP você administra os seus gastos e o limite em tempo real, planos com valores acessíveis, sem cobrar tarifas administrativas e com as menores taxas de juros do mercado. Existe um programa de comunicação personalizado e consultoria financeira através do aplicativo que se torna intuitivo após as primeiras transações. Dicas e descontos em empresas parceiras, gay-friendly, programas de pontuação e reversão de um percentual das compras para causas sociais LGBTQ+.
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